Troba la teva Iniciativa D

¿Qué es la ciudadanía digital? ¿Cómo funciona la propiedad intelectual en internet? ¿Qué puedes hacer para desenvolverte con seguridad en la Red?
Descubre tus derechos y deberes en el medio digital, qué hay que tener en cuenta para generar y compartir contenidos en línea, y cómo puedes protegerte de los ciberdelincuentes así como propiciar un uso adecuado de internet entre los más jóvenes.

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Programa CyL Digital es un programa abierto a todos los ciudadanos en el que se ofrece actividades e iniciativas para la formación en competencias digitales.
Se pueden encontrar formaciones en formato presencial, online o mixto.
Se busca romper la brecha digital y llegar hasta aquellas personas con más dificultades para acceder a este tipo de formación.

Mejora la atención al cliente en entornos digitales con este curso online. Aprende a gestionar la comunicación en redes sociales, email y chat, optimizar la experiencia del usuario y fidelizar clientes con herramientas digitales. Descubre estrategias para mejorar la interacción y resolver incidencias. Esta formación es hasta 100% bonificable para personas trabajadoras por cuenta ajena y cuenta con el reconocimiento de calidad de la CEC (Confederación Española de Comercio).

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¿Cómo se trabaja en la nube?, ¿qué te aportan los documentos digitales?, ¿cuáles son las herramientas virtuales que puedes emplear para organizarte?
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Entre las últimas novedades que ha llevado consigo internet está la aparición de entornos colaborativos. Google, mediante Google Docs. ha propuesto una forma útil y sencilla de poder crear y compartir documentos en línea.