Troba la teva Iniciativa D

Colección de recursos educativos que ayudan a la formación competencial del alumnado, que potencia su capacidad de aprender a aprender y contribuye al aprendizaje a lo largo de su vida, promoviendo, en todo momento, un aprendizaje significativo.

A través de esta formación, puedes familiarizarte con todo lo relacionado con la competencia digital, partiendo desde conceptos básicos a nivel teórico hasta alcanzar una serie de destrezas en el manejo del ordenador, la navegación por internet, el uso del correo electrónico, etc.

Mejora la atención al cliente en entornos digitales con este curso online. Aprende a gestionar la comunicación en redes sociales, email y chat, optimizar la experiencia del usuario y fidelizar clientes con herramientas digitales. Descubre estrategias para mejorar la interacción y resolver incidencias. Esta formación es hasta 100% bonificable para personas trabajadoras por cuenta ajena y cuenta con el reconocimiento de calidad de la CEC (Confederación Española de Comercio).

Conoce las últimas tendencias en gestión de clientes y venta, y cómo han evolucionado los contact centers en los últimos años. Te mostraremos las técnicas y herramientas que te ayudarán en la gestión de tus clientes. Podrás encontrar los siguientes cursos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Canales de comunicación, Herramientas internas e Introducción a los contact centers.

CiberformacionesTIC ofrece formación gratuita a cualquier persona que quiera iniciarse o profundizar en el uso de la tecnología, Internet y las redes sociales con talleres adaptados a todos los niveles.

Aprende en qué consiste la actividad de análisis forense y su importancia para analizar lo ocurrido, permitiendo llegar al origen del problema y actuando en consecuencia para evitar daños futuros. Conoce también las metodologías y herramientas más comunes para llevar a cabo esta labor.
Asienta las bases de la ciberseguridad con las píldoras formativas "Fundamentos de Ciberseguridad I" y "Fundamentos de Ciberseguridad II".

La Oficina del Dato, dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, ha promovido el desarrollo de tres nuevas Especificaciones UNE sobre gobierno, gestión y calidad del dato dentro de la Asociación Española de Normalización, UNE, para impulsar la economía del dato y la transformación digital y social en España.
Las tres Especificaciones UNE son de descarga gratuita.

¿Sabías que Google es mucho más que un navegador web? A partir de hoy se puede convertir en tu mejor aliado en el aula. En este curso vamos a ver todas las herramientas que nos ofrece Google, herramientas pensadas para mejorar la práctica en el aula y facilitar nuestro trabajo como docentes. Todo el curso está pensado para ser muy práctico y listo para implementar en el aula.

Vamos a hablar del futuro del negocio digital, y de cómo las competencias digitales y las tecnologías disruptivas son los impulsores del éxito en la era digital. ¿Emocionante, verdad? Pero no es sólo una emoción pasajera, ¿verdad? Sabes que el mundo digital es una realidad y que cada vez es más importante para el éxito de los negocios. Y es que la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad. Si no te adaptas, te quedas atrás.

Este curso inédito de 10 horas, dividido en 4 módulos, prepara a profesionales AEC para integrar IA en flujos BIM de forma práctica y estratégica.
Aprenderás a usar copilotos, automatizaciones y dashboards para convertirte en un Citizen Developer, capaz de analizar, automatizar y tomar decisiones basadas en datos. Más que técnica, es un cambio de rol: de usuario BIM a estratega digital que lidera la transformación del sector AEC.

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