Curso online dirigido a trabajadores/as por cuenta ajena de cualquier sector laboral
El objetivo de este curso es aprender a planificar y gestionar la acción comercial mediante herramientas tecnológicas. Abordar la segmentación de clientes, el uso del CRM, estrategias de fidelización y venta cruzada, y la proactividad en la atención al cliente. Además, aprenderás a aplicar herramientas 2.0 y redes sociales para optimizar la gestión, aumentar ventas y fortalecer relaciones comerciales.