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Descubre las herramientas digitales internas que pueden tener a su disposición los empleados en su relación con los clientes, y que les permiten ofrecer un servicio de calidad, más eficiente, personalizado y seguro.

Los españoles desechamos de media 20 millones de móviles al año, aunque el 90% de los materiales se podrían reciclar. Arreglar los dispositivos electrónicos, reciclarlos o reutilizarlos tendría un impacto positivo en la salud de la ciudadanía, en el medioambiente e incluso ayudarnos a ahorrar.

¿Quieres saber cómo detectar los bulos que circulan en redes sociales? Borja Díaz-Merry, responsable de Verifica RTVE nos explica cómo analizar los mensajes que circulan en redes sociales para detectar y desmentir bulos e informaciones falsas.

Un documentalista lleva 40 años grabando documentales sobre oficios tradicionales, fiestas y costumbres de todos los rincones de nuestro país.
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¿Por qué no reinventarse en las redes sociales? Estas, además de ser una fuente de entretenimiento, pueden brindar nuevas oportunidades laborales, accediendo a todo el mercado mundial de manera ágil y sencilla. Descubre cómo en este recurso.

Descubre cómo detectar un nuevo tipo de estafa online: el spoofing. En esta modalidad, el ciberdelincuente suplanta a una entidad bancaria y solicita cierta información personal al usuario. Justificando que no es seguro verbalizar credenciales de acceso durante llamadas telefónicas, pide al ciudadano que teclee sus claves en el teléfono. Es aquí cuando, mediante el sonido de las teclas, pueden revelar la información necesaria para cometer alguna estafa.

El flash Datos de Teletrabajo 2022 muestra cómo ha evolucionado esta modalidad en su versión habitual y ocasional en el último año, en función del grupo de edad y tipo de relación laboral de las personas trabajadoras a nivel nacional y por comunidades autónomas. Además, el informe realiza una comparativa de estos indicadores con los de otros países del entorno europeo.

Disponible en ObservaCIBER el nuevo espacio de encuentro especializado en ciberseguridad que pretende por un lado, poner en valor el trabajo que vienen desarrollando los diferentes actores y por otro, conectar el conocimiento desarrollado por la administración en esta materia facilitando su comprensión. Su objetivo es aumentar la cultura de la ciberseguridad facilitando el acceso a la información y fomentando su calidad.